TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: 5 de mayo de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
El presente sitio web y plataforma digital es operado por “Mi Testamento”, con correo de contacto: contacto@mitestamento.com.
El acceso o uso de la plataforma implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones por parte del usuario.
2. NATURALEZA DEL SERVICIO
“Mi Testamento” es una plataforma digital de legado personal que permite almacenar contenido como fotografías, videos, notas personales, mensajes y documentos. Este servicio tiene fines personales y emocionales, por lo que no constituye un testamento legal ni sustituye en ningún caso la asesoría jurídica especializada.
3. REGISTRO Y CUENTAS
Solo podrán registrarse personas mayores de 18 años. El usuario se compromete a proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
Cada usuario podrá tener únicamente una cuenta, siendo el único responsable de la seguridad de su cuenta y contraseña.
4. SUSCRIPCIÓN Y PAGOS
El registro inicial es gratuito, aunque el acceso a las funciones completas requiere una suscripción anual con un costo de $799.00 MXN.
No se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia. En caso de falta de pago, el usuario perderá el acceso a las funciones premium, aunque su contenido podrá permanecer almacenado conforme a lo establecido en estos Términos.
La plataforma podrá ofrecer accesos especiales mediante convenios con empresas.
5. CONTENIDO DEL USUARIO
El contenido cargado por el usuario es de carácter privado y no será revisado de forma activa ni compartido públicamente por la plataforma. No obstante, el usuario reconoce y acepta que la plataforma podrá eliminar contenido de manera excepcional en los siguientes casos:
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Requerimientos de autoridades competentes
- Investigación de posibles violaciones a estos Términos
- Detección de actividades ilícitas, para proteger la seguridad de la plataforma o de terceros
6. CONTENIDO PROHIBIDO
El usuario es el único responsable del contenido que almacene en la plataforma. “Mi testamento” no supervisa de forma activa el contenido cargado por los usuarios, pero podrá actuar en el caso de tener conocimiento de contenido que infrinja la ley o estos Términos.
7. ACCESO Y PRIVACIDAD
El contenido es privado y solo podrá ser accesible por el usuario titular y, en casos específicos, por los administradores de la plataforma.
La plataforma podrá acceder al contenido cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para verificar el cumplimiento de estos Términos.
8. ACCESO POSTERIOR AL FALLECIMIENTO
El usuario podrá designar a una persona para que acceda a su cuenta en el futuro. La plataforma no se hace responsable de disputas entre terceros y podrá solicitar documentación oficial para validar dichas solicitudes.
9. ALMACENAMIENTO Y LÍMITES
Existen límites de almacenamiento por usuario, los cuales podrán modificarse en el futuro. No se garantiza almacenamiento ilimitado.
10. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
No se garantiza un servicio ininterrumpido, ya que pueden presentarse interrupciones por mantenimiento o fallas técnicas.
11. RESPONSABILIDAD
La plataforma no garantiza la conservación absoluta del contenido. El uso del servicio es bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
12. CANCELACIÓN Y ELIMINACIÓN
El usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta. Una vez procesada la solicitud, el contenido será eliminado permanentemente, salvo por la existencia de respaldos temporales derivados de procesos técnicos.
13. ELIMINACIÓN DE CUENTAS
La plataforma podrá eliminar cuentas en caso de violaciones a estos Términos, actividades ilegales o uso indebido del servicio.
14. COMUNICACIONES
La plataforma podrá enviar correos electrónicos relacionados con el servicio, incluyendo avisos operativos, actualizaciones o información relevante para el usuario.
15. MODIFICACIONES
Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento. Se recomienda al usuario revisarlos periódicamente.
16. JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia derivada de su aplicación o interpretación será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.
17. SEGURIDAD
Se implementan medidas de seguridad técnica y organizativa para proteger la información, aunque no se garantiza una seguridad absoluta frente a todos los riesgos.